Pro obory · Energetické společnosti

Partnerství pro energetické společnosti

Hort Holdinq propojuje energetické společnosti s domácnostmi, které mají v domácím pasportu HortPassport přehled o svém domě: vytápění, zdroje energie, revize a servis. Hort přivádí kontakty z reklamních divizí a sítě firem kolem domova a callcentrum oslovuje zákazníky ve chvíli, kdy řeší energie, servis nebo modernizaci.

Aktualizováno · Hort Holdinq

Dva Hortmani montují fotovoltaické panely na střechu rodinného domu při západu slunce.

Kde energetické společnosti přicházejí o zakázky

  • S domácností mluvíte hlavně při podpisu smlouvy a při vyúčtování. Mezi tím o zákazníkovi skoro nic nevíte.
  • Zákazník při změně dodavatele odchází bez varování. Signál, že něco řeší, k vám nepřijde.
  • Modernizace domu, třeba fotovoltaika, tepelné čerpadlo nebo nový kotel, se děje mimo vás. Přitom mění odběr i potřeby domácnosti.
  • Akvizice nových odběratelů je drahá a stále víc závisí na srovnávačích.

Co Hort přinese

  • Domácnost v pasportu

    Zákazník má v pasportu dům, jeho systémy a dokumenty. Firma s ním zůstává v kontaktu i mimo vyúčtování.

  • Callcentrum

    Callcentrum Hortu osloví zákazníka, když přijde čas na servis, revizi nebo další službu.

  • Navazující zakázky

    Fotovoltaické, instalatérské a řemeslnické firmy v síti Hortu pracují u stejných domů. Zakázky si předávají.

  • Provize ze sítě

    Když váš zákazník využije další firmu ze sítě, vzniká z toho provize.

  • Reklama a akvizice

    Reklamní divize Hortu přivádějí kontakty na domácnosti a nemovitosti.

  • Software a automatizace

    CRM a automatizace z investic Hortu ve druhé úrovni partnerství.

Co dostanou vaši zákazníci v pasportu

Zákazník má na jednom místě vše, co se týká energií v jeho domě.

  • Údaje o domě, vytápění a zdrojích energie
  • Smlouvy a dokumenty k odběru
  • Termíny revizí a servisu kotle, tepelného čerpadla nebo fotovoltaiky
  • Kontakty na firmy, které u domu pracovaly

Jak domácí pasport vypadá, si můžete vyzkoušet v ukázce aplikace HortPassport. Co domácí pasport je a čím se liší od pasportu stavby, vysvětluje průvodce domácím pasportem.

Jak to vypadá v praxi

  1. Zákazník v pasportu

    Domácnost má od partnerské firmy pasport s údaji o domě a jeho systémech.

  2. Modernizace

    Domácnost plánuje fotovoltaiku nebo tepelné čerpadlo. Síť Hortu jí doporučí firmu, energetická společnost upraví nabídku odběru.

  3. Dlouhodobý vztah

    Připomínky servisu a callcentrum drží kontakt se zákazníkem i roky po podpisu smlouvy.

Tři úrovně partnerství

Pro energetické společnosti platí stejné tři úrovně jako pro ostatní obory. Každá vyšší úroveň obsahuje tu předchozí a s ní roste i investice Hortu.

Jak spolupráce začíná

  1. Napíšete nebo zavoláte

    Stačí pár vět o firmě: co děláte, pro koho a v jakém regionu. Partnerství je určené pro energetické společnosti v Česku.

  2. Hledáme, kde firma ztrácí

    Společně projdeme, kde přichází o zákazníky, zakázky nebo marži: před zakázkou, během ní i po předání.

  3. Navrhneme úroveň partnerství

    Pasport pro zákazníky, růst firmy, nebo vstup kapitálu. Rozsah a podmínky domlouváme s každou firmou zvlášť.

  4. Spuštění

    Zákazníci začnou dostávat domácí pasport, Hort zapojí reklamu, software a callcentrum podle zvolené úrovně.

Jak investici vybíráme, popisuje sekce Výběr investice. Odpovědi na obecné otázky najdete v častých dotazech partnerů.

Časté dotazy

Je partnerství jen pro velké dodavatele energií?

Ne. Partnerství je pro firmy, které pracují pro domácnosti a nemovitosti, tedy i pro menší dodavatele, obchodníky s energiemi a firmy kolem úspor energie.

Vidí firma data domácností z pasportu?

Pasport patří domácnosti. Co přesně firma uvidí, závisí na nastavení partnerství. Probereme to na schůzce.

Musí firma dělat servis, aby z partnerství něco měla?

Nemusí. Když servis děláte, pasport ho zákazníkovi připomene a callcentrum ho za vás domluví. Když ho neděláte, vyděláváte na provizích z dalších zakázek vašeho zákazníka u firem v síti Hort. To platí i pro energetické společnosti.

Kolik partnerství stojí?

Podmínky závisí na úrovni partnerství a na firmě, proto je na webu neuvádíme. Probereme je na první schůzce. Pro zákazníky vaší firmy je domácí pasport bez nákladů.

Mohlo by vás zajímat

Má Hort investovat i do vaší firmy?

Napište, čím se firma zabývá a kde dnes ztrácí zákazníky. Probereme, která úroveň partnerství jí sedí.

Napsat Hortu +420 602 323 499
Hortman technik se zdraví s Hortmany u dveří rodinného domu.
Kancelář HortuPartnerství a investiceinfo@hortholdinq.cz